Vilka är de vanliga misstag som en gemenskapschef borde undvika?

Naturligtvis blir en gemenskapsförvaltare börjar betraktas som ett riskklass, eftersom varumärkesbilden som genereras av ditt företag på sociala nätverk beror på det. Eftersom det hela tiden är synligt för varumärkets anhängare är det enkelt att i det ögonblick då ett fel görs kommer det att vara känt genom hela nätverket på kort tid. För att försöka att inte komma till dessa situationer, kommer vi i denna artikel av .com att förklara vilka vanliga misstag en gemenskapschef borde undvika.

Källfotografi: elcinedeblanca.wordpress.com

1

Blanda personliga profiler av sociala nätverk med företagets, ett av de vanligaste och vanligaste misstagen hos vissa samhällsansvariga på grund av komikern av den information de kan publicera i sina profiler utan att vilja. Det är viktigt att veta hur man skiljer mellan arbete och fritid för att inte göra detta misstag.

2

Att vara offer för datorattacker på grund av vårdslöshet, i allmänhet när vi lämnar profilen öppen på en dator som kan användas av någon annan än oss själva. Detta måste också beaktas för våra personliga profiler, eftersom det är väldigt obehagligt att komma in och se till att någon okänd har trollat kontot med de konsekvenser som medför. Vi måste alltid stänga sessionen.

3

Publicera felaktiga eller felaktiga uppgifter, vi måste kontrastera de data vi ska lägga, och om möjligt argumentera med en källa eller länk, som i sin tur är tillräckligt pålitlig.

4

Det handlar i motsats till företagspolitiken, det är mer än problem för användare och följare av profilerna, vi kan orsaka problem för oss själva, till och med att bli avfyrade om vi publicerar olämplig information.

5

Saknad stavning är otvivelaktigt en av de fel som mest lockar uppmärksamheten hos anhängarna, men på ett negativt sätt. Hur kommer en person som inte vet hur man skriver korrekt att vara en social nätverksredaktör? I synnerhet i profiler av offentliga figurer, om de riktas av dem eller andra personer, tenderar anhängare att ta större hänsyn till det om möjligt.

6

Att svara på tvivel om konsumenterna på ett olämpligt sätt är att det är viktigt att inte begå detta misslyckande, eftersom när de försöker söka information och åsikter om tjänsten / produkterna hos ett företag, är det förmodligen det första som de finner är åsikter i sociala nätverk där användarna brukar Ladda ner ditt raseri mot företaget. Om vi ​​behandlar våra kunder väl, kommer de att behandla oss bra.